Kết hợp RPA và AI Agent trong tự động hoá doanh nghiệp
Nghiên cứu cho thấy RPA và AI Agent là hai công nghệ tự động hóa khác nhau, với RPA tập trung vào các nhiệm vụ lặp lại và AI Agent xử lý các nhiệm vụ...
Tối Ưu Chuyển Đổi Với Customer Journey Analysis (CJA) : Khi Mỗi Điểm Chạm Trở Thành Cơ Hội Tăng Trưởng
1. Hành trình khách hàng – góc khuất bị bỏ quên trong chuyển đổi số Một thương hiệu mỹ phẩm lớn mình từng tư vấn từng chi gần nửa tỷ mỗi tháng cho digital marketing. Chiến...