Câu chuyện thành công của khách hàng: Avaya

Định Hình Trải Nghiệm Số Đột Phá, Tối Ưu Qua Cloud DevOps

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Thành công của doanh nghiệp nằm ở những trải nghiệm xuất sắc mà họ mang đến khách hàng – và Avaya (NYSE: AVYA) đã đứng sau hàng triệu trải nghiệm như vậy mỗi ngày. Với hơn một thế kỷ kinh nghiệm, Avaya giúp các tổ chức toàn cầu vượt qua thách thức bằng việc xây dựng các nền tảng giao tiếp thông minh cho cả khách hàng và nhân viên. Các giải pháp của Avaya vừa mang tính mở, vừa đồng bộ, sáng tạo, giúp nâng cao và đơn giản hóa quá trình liên lạc và cộng tác – sẵn sàng trên đám mây, tại chỗ hoặc mô hình kết hợp. Để tối ưu hóa sự phát triển kinh doanh, Avaya kiên định theo đuổi đổi mới, hợp tác và không ngừng chủ động dẫn đầu làn sóng công nghệ tiếp theo. Avaya là lựa chọn công nghệ đáng tin cậy để doanh nghiệp tạo dựng những trải nghiệm quan trọng và khác biệt trên thị trường.

VẤN ĐỀ ĐẶT RA

Đội ngũ phát triển Avaya Cloud sử dụng đa dạng ngôn ngữ lập trình và định dạng gói – bao gồm cả Docker và nhiều loại gói chung khác. Điều này đặt ra nhu cầu cấp thiết về một nền tảng quản trị tập trung, đảm bảo đầy đủ khả năng theo dõi quy trình CI/CD, tích hợp liền mạch với các công cụ xây dựng, và cung cấp một nguồn tin cậy duy nhất trong quản lý các gói phần mềm. Đặc thù là doanh nghiệp phát triển giải pháp dựa trên nền tảng cloud, Avaya cần giải pháp sẵn sàng HA có khả năng vận hành ổn định trên quy mô lớn, đảm bảo kiểm soát mọi hoạt động di chuyển gói dữ liệu, đồng thời tận dụng tối đa hạ tầng đám mây linh hoạt. Lựa chọn bộ giải pháp từ JFrog Platform (bao gồm JFrog Artifactory) trên Amazon Web Services đã đem lại cho Avaya nền tảng triển khai nhanh chóng, tin cậy cũng như đáp ứng các tiêu chuẩn công nghệ cao nhất.

GIẢI PHÁP VÀ LỢI ÍCH MANG LẠI

Tyrone Johnson, Chuyên gia SRE cao cấp kiêm Giám đốc triển khai của Avaya Cloud, đã có nhiều năm kinh nghiệm vận hành quy trình DevOps và hiểu rõ lợi ích từ các công cụ như JFrog Artifactory. Ngay khi gia nhập Avaya vào 2018, Tyrone cùng đội ngũ đã đẩy mạnh chuyển đổi số hoạt động doanh nghiệp sau thương vụ mua lại Spoken Communications. Với kinh nghiệm triển khai các giải pháp JFrog trong nhiều tổ chức lớn, Tyrone hiểu rõ giá trị của công cụ quản trị hiện vật mạnh mẽ trong bối cảnh vận hành cloud.

JFrog Artifactory giữ vị trí trọng tâm trong chuỗi phân phối giải pháp Avaya Cloud, cung cấp khả năng quản trị xuyên suốt vòng đời gói từ phát triển, thử nghiệm, chuẩn bị phát hành cho đến phân phối chính thức. Việc đặt toàn bộ chuỗi công cụ DevOps của Avaya trên AWS giúp đơn giản hóa công tác bảo trì, vận hành và mở rộng, đồng thời đảm bảo tính ổn định, sẵn sàng tối ưu hiệu suất cho doanh nghiệp tăng trưởng nhanh. Avaya chủ động tận dụng sự tích hợp giữa JFrog và AWS trong việc quản lý các loại gói Debian, npm, Docker và nhiều loại khác – đáp ứng trọn vẹn chu trình phát triển – kiểm thử – triển khai.

Nhờ áp dụng triệt để mô hình DevOps phân phối liên tục, Avaya ghi nhận hiệu quả rõ rệt: vòng đời phát triển cloud được tự động hóa tối ưu, khả năng linh hoạt mở rộng khối lượng công việc và cập nhật sản phẩm theo nhu cầu tăng trưởng liên tục, giữ vững lợi thế cạnh tranh trên thị trường công nghệ truyền thông số thay đổi không ngừng. Hiện tại, Avaya phân phối hơn 1000 hiện vật mỗi tháng, khẳng định năng lực dẫn đầu và khả năng thích ứng vượt trội.

“Chúng tôi cung cấp nền tảng truyền thông cực kỳ quan trọng cho khách hàng, vì thế mỗi phiên bản phát hành đều phải vững chắc như đá tảng. JFrog luôn hỗ trợ xuất sắc nhóm kỹ sư, từ việc đồng bộ hóa, tự động hóa tác vụ, tích hợp thành công với các công cụ bên ngoài cho tới cung cấp khả năng theo dõi và dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu mà chúng tôi cần. Kết hợp cùng nền tảng hạ tầng AWS, chúng tôi có thể hoàn toàn tự tin vận hành dịch vụ cloud, cam kết sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng của mình.”

– Tyrone Johnson, Sr. SRE và Giám đốc giao hàng, Avaya Cloud

Bạn đang tìm kiếm nền tảng DevOps tối ưu, linh hoạt và an toàn cho doanh nghiệp mình? Hãy liên hệ ngay Softribution để được tư vấn giải pháp phù hợp hoặc nhận báo giá tốt nhất giải pháp JFrog và các dịch vụ liên quan!